Часто задаваемые вопросы по списку избранного

Часто задаваемые вопросы по списку избранного

Общие сведения

1. Что такое функция списка избранного на Tourzone?
Список избранного позволяет агентствам создавать персональные подборки любимых туров и услуг, сохранять их для будущего бронирования или делиться ими с клиентами.

2. Видит ли клиент мой список избранного?
Нет, список избранного является приватным и доступен только вашему агентскому аккаунту. Однако вы можете отправить клиенту специальную ссылку с выбранными турами.

Использование списка избранного

3. Как добавить тур в список избранного?
Нажмите на значок сердечка в правом верхнем углу карточки тура — он будет добавлен в список автоматически.

4. Где находится мой список избранного?
Нажмите на кнопку «Список избранного» в правом верхнем углу страницы с турами в панели партнёра.

5. Можно ли сравнивать туры из списка?
Да, вы можете сравнивать предложения, проверять наличие мест и оформлять бронирование прямо из списка.

Создание целевой подборки

6. Как фильтровать туры по направлению?
Вы можете отбирать туры по странам и регионам, например: Европа, Турция, Азия.
Примеры: Анталья, Кемер, Аланья, Каппадокия.

7. По каким категориям можно формировать список?
Вы можете использовать следующие категории:

– Достопримечательности
– Экскурсии
– Водные активности
– Спорт и активный отдых
– Трансферы
– Велнес и СПА
– Еда и напитки
– Аренда
– Пакеты «отдых без выезда»

Выбирайте категории в зависимости от интересов клиента.

8. Можно ли подбирать туры по типу путешественников?
Да. Доступны фильтры для:

– Одиночных туристов
– Пар
– Семей
– Групп друзей

9. По каким услугам можно фильтровать туры?
Вы можете выбрать:

– Индивидуальный трансфер
– Встреча из отеля
– Всё включено
– Аудиогид
– Подходит для колясок
– Для гостей с детьми / животными
– Наличие инструктора
– Дневные или ночные туры

10. Можно ли фильтровать по длительности тура?
Да, вы можете выбрать:

– 0–3 часа
– 3–5 часов
– 5–7 часов
– Полный день (7+ часов)
– 1–3 дня
– Более 3 дней

11. Отображается ли комиссия в списке избранного?
Да, на карточке тура указывается процент комиссии (например, 15%, 20%, 25%) и начальная цена.

Фильтры по языку и формату

12. Можно ли выбрать туры по языку гида?
Да. Доступны туры с сопровождением на:

– Русском
– Английском
– Турецком
– Немецком
– Польском

13. Есть ли фильтры по формату и типу тура?
Да. Вы можете выбрать:

– Однодневные или многодневные туры
– Индивидуально настраиваемые туры
– Без очереди
– Подходящие для дождливой погоды

Эти фильтры особенно полезны для постоянных клиентов или при узких запросах.

14. Можно ли отправить клиенту ссылку на список избранного?
Да. После создания списка вы можете сгенерировать уникальную ссылку и отправить её клиенту. Он увидит только те туры, которые вы включили в подборку.