Часто задаваемые вопросы по бронированию

1. Что я могу найти в разделе «Туры»?
Вы можете просматривать все доступные на платформе Tourzone туры, изучать подробные описания, проверять цены, доступные даты и видеть вашу агентскую комиссию.

2. Как искать конкретные туры?
Используйте строку поиска, чтобы фильтровать туры по направлению, дате, категории, языку и другим параметрам.

3. Видна ли комиссия по каждому туру?
Да, в описании каждого тура указана ваша комиссия, а также розничная и агентская цена.

4. Как оформить бронирование?
После выбора подходящего тура нажмите на него, чтобы открыть подробности, затем нажмите кнопку «Забронировать».

5. Можно ли забронировать тур на нескольких человек сразу?
Да, при оформлении вы можете выбрать нужное количество гостей.

6. Являются ли указанные цены окончательными?
Да, цены включают все налоги и сборы, если иное не указано в описании тура.

7. Можно ли изменить или отменить бронирование позже?
Это зависит от условий поставщика. Политика отмены указана в описании тура.

Список избранного

8. Что такое вкладка «Список избранного»?
Это инструмент для создания и управления подборками экскурсий и туров.

9. Как создать список избранного для клиента?
Выберите нужные туры, добавьте их в список, а затем отправьте клиенту ссылку.

10. Что увидит клиент, открыв ссылку?
Клиент увидит только те туры, которые вы включили в список.

11. Может ли клиент сам добавлять туры в список?
Нет, клиент может только просматривать список. Управлять им может только агент.

12. Можно ли использовать один список для нескольких клиентов?
Да, вы можете отправить одну и ту же ссылку нескольким клиентам.

13. Как удалить список избранного?
Удалите его во вкладке «Список избранного» в личном кабинете.

Управление бронированиями

14. Как управлять уже оформленным бронированием?
Нажмите на кнопку «Ваучер» рядом с нужным бронированием, чтобы открыть функции управления.

15. Могу ли я обновить данные клиента после бронирования?
Да, вы можете изменить имя, контактную информацию и другие данные, если это разрешено правилами поставщика тура.