Часто задаваемые вопросы по списку заданий

1. Где найти панель Список заданий на платформе Tourzone?
Перейдите в левое меню и выберите:
Операции > Список заданий

2. Для чего используется Список заданий?
Это ваш основной инструмент для оперативного управления. С его помощью можно:

• Просматривать все предстоящие бронирования

• Назначать гидов и транспорт

• Следить за статусом выполнения и регистрации гостей

• Фильтровать и группировать задания для удобства координации

3. Как отфильтровать задания в Списке?
Вверху страницы используйте панель фильтров:

• Диапазон дат — выберите дни, за которые нужно показать задания

• Название тура / пакета — фильтрация по конкретному туру

• Вид отображения — можно сменить визуальный формат

• Группировка — по туру, времени встречи, гиду или транспорту

4. Можно ли быстро сбросить все фильтры?
Да. Нажмите кнопку Сбросить фильтры, чтобы вернуться к исходному виду.

5. Что означают заголовки колонок в таблице заданий?
Вот несколько важных:

• Отметка о прибытии — поставьте галочку, если гость прибыл

• Дата исполнения — дата проведения тура

• Ваучер — уникальный код бронирования

• Сессия — время начала тура

• Время / место встречи — информация о трансфере

• Имя гида — назначенный гид

• Заметки — важные комментарии от гостей, поставщика или гида

6. Можно ли настроить, какие колонки отображаются?
Да. Нажмите значок шестерёнки в правом верхнем углу таблицы, чтобы:

• Показать или скрыть нужные поля (например, "Транспорт", "Язык")

• Закрепить важные колонки

• Изменить порядок колонок для удобства

7. Для чего используется колонка “Отметка о прибытии”?
Она позволяет отмечать вручную, что гость прибыл или прошёл регистрацию — это помогает отслеживать поток участников в день тура.

8. Что означает “Статус” каждой строки?
Показывает текущий этап бронирования: например, В обработке или Подтверждено. Это помогает понять, какие задания требуют внимания.

9. Как использовать функцию “Группировка”?
Сгруппируйте задания по:

• Сессиям — для подготовки к отправке по времени

• Транспорту — для координации логистики

• Гидам — для распределения нагрузки

10. Что делать, если мне не нужны колонки вроде “Номер комнаты” или “Гражданство”?
Откройте настройки колонок и снимите галочки с ненужных полей.

11. Как сделать Список заданий удобнее в загруженное время?

• Скрыть ненужные поля

• Закрепить важные — например, дату исполнения или название тура

• Сгруппировать по времени или трансферу

• Отмечать прибытие гостей в реальном времени

12. Как лучше всего использовать панель для подготовки к туру?

• Отфильтровать бронирования на текущий день

• Сгруппировать по времени или транспорту

• Проверить заметки гостей и трансферы

• При необходимости — экспортировать список и отправить его гиду или водителю

13. Можно ли экспортировать данные из Списка заданий?
Да. Отфильтрованные данные можно экспортировать для офлайн-использования или раздачи команде (возможность зависит от уровня доступа).

14. Что делать, если в списке не отображаются некоторые бронирования?

• Проверьте, правильно ли выбран диапазон дат

• Убедитесь, что не включены лишние фильтры

• Нажмите Сбросить фильтры, чтобы увидеть весь список