Часто задаваемые вопросы по эффективному управлению проведения туров

Где я могу обновить информацию о проведении тура, такую как место отправления или гид?
Перейдите в раздел Операции > Управление. Здесь вы можете напрямую редактировать поля: место отправления, имя гида, транспорт, заметки и дату проведения тура.

2. Можно ли изменить дату проведения тура после бронирования?
Да, вы можете перенести бронирование, отредактировав поле Дата проведения. Однако старайтесь избегать изменений менее чем за 24 часа до начала тура.

3. Как применить массовое редактирование сразу к нескольким бронированиям?
Используйте кнопку «Массовые действия». Отметьте нужные бронирования и одновременно обновите такие поля, как гид, транспорт или заметки.

4. Получит ли команда уведомление о внесённых изменениях?
Да. Все изменения автоматически синхронизируются в Списке заданий, и соответствующим сотрудникам отправляются уведомления по электронной почте.

5. Как отсортировать или отфильтровать список бронирований?
Используйте панель фильтров вверху экрана (диапазон дат, название продукта) и значок шестерёнки для настройки видимых колонок. Можно также сортировать по дате выполнения или группировать по сеансам.

6. Могу ли я видеть изменения, сделанные другими членами команды?
Да. Все обновления отображаются в реальном времени для всех пользователей, имеющих доступ к панели.

7. Чего следует избегать за день до тура?
Избегайте изменения времени или места отправления, если в этом нет крайней необходимости — это может нарушить коммуникацию с клиентом и логистику.

8. Можно ли оставить специальные инструкции для гида?
Да. Используйте поле Заметки, чтобы указать важные детали или внутренние инструкции для гида.