Часто задаваемые вопросы по управлению настройками компании

Где я могу обновить информацию о своей компании?
Перейдите в панель поставщика: Настройки > Настройки компании.

Какие поля можно редактировать?
Вы можете изменить следующие данные:

Могу ли я полностью изменить название компании?
Нет, только незначительные корректировки (например, исправление опечатки).
Полные юридические изменения (например, новый налоговый номер или страна регистрации) требуют повторной верификации и загружаются через раздел Документы.

Можно ли изменить налоговый номер или страну регистрации?
Нет, такие изменения не допускаются напрямую через панель.
Загрузите обновлённые официальные документы в раздел Документы и свяжитесь с поддержкой.

Как загрузить или обновить логотип компании?
Нажмите на изображение-заглушку в разделе Настройки компании и загрузите файл в формате JPG или PNG.

В чём разница между названием компании и брендом?
Название компании — это юридическое имя, используемое для верификации и счетов.
Бренд — это отображаемое имя на страницах продуктов и в коммуникации с клиентами.

Что произойдёт, если я изменю валюту?
Новая валюта будет применяться только к новым продуктам и операциям.
Существующие туры и бронирования сохранят прежнюю валюту.

Можно ли изменить предпочитаемый язык?
Да, это повлияет на язык интерфейса и системных уведомлений.

Что делать, если рабочие часы разные по дням?
В разделе Рабочие часы вы можете задать индивидуальное время начала и окончания работы для каждого дня.

Проходит ли проверку обновлённая информация?
Да, все изменения автоматически проходят проверку, и некоторые могут потребовать повторной верификации.

Что делать, если изменения не сохраняются?
Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно.
Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку Tourzone.

Как часто нужно обновлять данные?
Каждый раз при изменении: контактных данных, рабочего времени, логотипа и т.д. Актуальная информация повышает доверие клиентов и облегчает коммуникацию.